“員工留ä¸ä½ï¼Œæ–°äººæ‹›ä¸ä¾†(lái)â€æ€Žä¹ˆç ´ï¼Ÿ
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æ„點(diÇŽn)通(ID:Use
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å›è¼
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2019-07-03
作者丨å›è¼
來(lái)æºä¸¨æ„點(diÇŽn)通(ID:Usefulidea)
剿®µæ™‚(shÃ)間,熱心的åŒå¸(xué)組織了一次åŒåŸŽåŒå¸(xué)èšæœƒ(huì)。雖然身在åŒä¸€å€‹(gè)城市,平時(shÃ)å»å¾ˆé›£å¾—能見(jià n)é¢ã€‚èšæœƒ(huì)時(shÃ)見(jià n)到了當(dÄng)åˆä¾†(lái)到這個(gè)城市打拼并留下來(lái)çš„åŒå¸(xué)們。
æ²æœˆé›•飾了容é¡ï¼Œç”Ÿæ´»ç£¨ç…‰äº†å¿ƒæ€§ï¼Œå†ç›¸è¦‹(jià n)已沒(méi)有了當(dÄng)年的豪言壯語(yÇ”)。三å¥è©±(huà )寒暄éŽ(guò)åŽï¼Œä¸‹é¢çš„話(huà )題就進(jìn)入了工資收入ã€å…¬å¸æ•ˆç›Šã€æˆ¿?jÄ«)r(jià )油價(jià )ã€å©åæˆç¸¾(jÄ«)……
“收入上ä¸åŽ»å•Šï¼Œæ–°å“¡å·¥çš„æ”¶å…¥æ¯”æˆ‘å€‘è€å“¡å·¥é‚„高。我們公å¸ä»Šå¹´å·²ç¶“(jÄ«ng)走了好多人了?ï¼ç†åŸ»ç‘¢W(xué)çš„è²éŸ³é‡Œé€è‘—些許的無(wú)奈。
很快,大家都å°(duì)這個(gè)話(huà )題產(chÇŽn)生了興趣。原來(lái),ä¸åªå¼µåŒå¸(xué)公叿˜¯é€™æ¨£ï¼Œå¥½å¤šç§ä¼ç”šè‡³åœ‹(guó)ä¼ä¹Ÿéƒ½å‡ºç¾(xià n)了類(lèi)似的情æ³ã€‚我說(shuÅ)â€œé‚£ä½ å€‘çš„HRè±ˆä¸æ˜¯å¾ˆé›£åš?â€æŽåŒå¸(xué)æ¶è‘—接é“:“這ä¸å°±æ˜¯HR的工作嗎?æœ‰äººèµ°ï¼Œå†æ‹›æ–°äººå”„。â€
1
èšæœƒ(huì)çµ(jié)æŸäº†ï¼ŒåŒå¸(xué)們å„自散去,我?guÄ«)е@個(gè)å•(wèn)題,陷入了æ€è€ƒã€‚
為什么員工留�。?br/>
為什么新人ä¸å¥½æ‹›ï¼Ÿ
å·¥è³‡å€’æŽ›æƒ…æ³æ€Žä¹ˆè§£æ±ºï¼Ÿ
HRçœŸçš„åªæ˜¯æ‹›äººå—Žï¼Ÿ
çµ(jié)åˆè·æ¥(yè)的需è¦ï¼Œæˆ‘決定åšä¸€å€‹(gè)調(dià o)查了解。(為ä¿è·(hù)調(dià o)查å°(duì)象的隱ç§ï¼Œä»¥ä¸‹å‡ä½¿ç”¨ä»£ç¨±(chÄ“ng))
@甲(ç§ä¼å“¡å·¥ï¼Œå…¬å¸è¦(guÄ«)模50人):公å¸å“¡å·¥é›¢è·çš„ç¾(xià n)象還是比較普é的,有工作了兩三年的員工,也有剛?cè)肼毑åæè’甑摹N覀å…镜膸讉€(gè)骨干力é‡ï¼Œé‚„是比較穩(wÄ›n)定的。我覺(jué)得離è·çš„主è¦åŽŸå› é‚„æ˜¯å› ?yà n)椴粷M(mÇŽn)æ„薪資待é‡å§ï¼
@乙(ç§ä¼å“¡å·¥ï¼Œå…¬å¸è¦(guÄ«)模100人):我在公å¸å·¥ä½œäº†ä¸€å¹´å¤šï¼Œå¹´åˆçš„æ™‚(shÃ)候,我也曾想éŽ(guò)離è·ï¼ŒåŽä¾†(lái)我們經(jÄ«ng)ç†æŒ½ç•™äº†æˆ‘,我就暫時(shÃ)放下了離è·çš„念é ã€‚è‡³äºŽåŽŸå› ï¼Œç•¶(dÄng)時(shÃ)主è¦è€ƒæ…®åˆ°å€‹(gè)人發(fÄ)展的å•(wèn)題,覺(jué)得在這個(gè)å´—ä½ä¸Šæ²’(méi)有什么發(fÄ)展å‰é€”。薪資倒掛的情æ³ï¼Œæˆ‘們公å¸ç¢ºå¯¦(shÃ)出ç¾(xià n)了。今年新簽的員工,定的基本工資比我們工作了一年的這批還高。
@丙(ç§ä¼å“¡å·¥ï¼Œå…¬å¸è¦(guÄ«)模300人):我ç¾(xià n)在的工作,最大的特點(diÇŽn)就是è¦ç¶“(jÄ«ng)常出差,有時(shÃ)一個(gè)月有20天在外é¢ã€‚我的åŒäº‹é›¢è·çš„主è¦åŽŸå› æ˜¯å› ?yà n)榻?jÄ«ng)常這樣跑會(huì)很累,也看ä¸åˆ°æœ‰æ”¹è®Šçš„å¸Œæœ›ï¼Œè¦æƒ³æ”¹è®Šç¾(xià n)ç‹€åªèƒ½é›¢è·è½‰(zhuÇŽn)行。
@?。ㄋ狡髥T工,公å¸è¦(guÄ«)模500人):我覺(jué)得離è·çš„主è¦åŽŸå› é‚„æ˜¯å› ?yà n)樾劫Yçš„å•(wèn)題,畢竟ç¾(xià n)在工作æµå‹•(dòng)性比較大,競(jìng)å“å…¬å¸ä¹Ÿè™Žè¦–çœˆçœˆï¼Œåƒæˆ‘們上一任組長(zhÇŽng),就是被競(jìng)å“å…¬å¸é«˜æ–°æŒ–走的。
2
以上是我挑é¸çš„幾個(gè)有代表性的采訪å°(duì)象的記錄。通éŽ(guò)調(dià o)查了解,我總çµ(jié)了一下,è€å“¡å·¥é›¢è·çš„åŽŸå› ï¼Œä¸»è¦é›†ä¸åœ¨ä»¥ä¸‹å¹¾å€‹(gè)æ–¹é¢ï¼š
1.å°(duì)薪資待é‡ä¸æ»¿(mÇŽn)æ„。
2.å°(duì)工作內(nèi)容產(chÇŽn)生了åŽå€¦ã€‚
3.個(gè)人發(fÄ)展å—é™ï¼Œçœ‹ä¸åˆ°å‡ºè·¯ã€‚
4.個(gè)人還沒(méi)有考慮好定型,想多涉çµäº›è¡Œæ¥(yè),è±å¯Œå·¥ä½œç¶“(jÄ«ng)æ·ã€‚
5.ä¸å–œæ¡å…¬å¸çš„工作氛åœå’Œç®¡ç†æ¨¡å¼ã€‚
其實(shÃ)我在調(dià o)查了解的時(shÃ)候,還有一個(gè)é—œ(guÄn)于HR工作內(nèi)容和作用發(fÄ)æ®çš„å•(wèn)é¡Œã€‚å› ?yà n)檫@䏿˜¯æˆ‘今天è¦è¬›çš„主題,在æ¤å°±ä¸åšéŽ(guò)多的贅述。
3
梳ç†äº†è€å“¡å·¥é›¢è·çš„åŽŸå› ï¼Œæ–°å“¡å·¥æ‹›ä¸ä¾†(lái)的癥çµ(jié)也就顯而易見(jià n)了。è€å“¡å·¥çš„今天就是新員工的明天,這兩個(gè)ä¸åŒè¡¨è±¡çš„å•(wèn)é¡Œï¼Œæ ¹æºæ˜¯ä¸€æ¨£çš„。
解決å•(wèn)題的辦法就是è¦ç‡Ÿ(yÃng)é€ ç•™äººçš„æ©Ÿ(jÄ«)制和環(huán)å¢ƒï¼Œå¢žåŠ å°(duì)新員工的å¸å¼•力。這個(gè)任務(wù)ç•¶(dÄng)ä»ä¸è®“地就由我們HR來(lái)承擔(dÄn)。在這里,我想給HRæå¹¾é»ž(diÇŽn)建è°ï¼Œä»¥ä¾›åƒè€ƒã€‚
1ã€ç™¼(fÄ)æ®è–ªé…¬çµ(jié)æ§‹(gòu)的作用,有效調(dià o)節(jié)收入差異
å·¥è³‡æ”¶å…¥ä¸æ˜¯å“¡å·¥çœ‹é‡çš„唯一æ¢ä»¶ï¼Œå»æ˜¯ä¸€å€‹(gè)員工價(jià )值èª(rèn)å¯çš„直觀而åˆå…·é«”的表ç¾(xià n)。
一個(gè)äººåœ¨é¸æ“‡é€²(jìn)入䏀家伿¥(yè)之å‰ï¼Œæœƒ(huì)在ä¸åŒçš„伿¥(yè)之間比較,而工資收入這個(gè)具體的數(shù)å—æ˜¯å¾ˆå®¹æ˜“被放在第一ä½çš„。
å…¥è·åŽï¼Œä»–åˆæœƒ(huì)把自己的情æ³å’Œå‘¨?chÄ“)娜俗霰容^ï¼ŒåŒæ¨£ï¼Œä»–最先比的還是工資收入。員工å°(duì)工資收入看é‡çš„除了絕å°(duì)的數(shù)值多少,更傾å‘于相å°(duì)的高低之分。
薪酬çµ(jié)æ§‹(gòu)就是調(dià o)節(jié)這個(gè)高低差異的有效工具。å°(duì)于åŒé¡ž(lèi)å·¥ä½œï¼Œææˆå·¥è³‡ï¼ˆè¨ˆ(jì)件工資)å¯ä»¥åšåˆ°å¤šå‹žå¤šå¾—ï¼›å°(duì)于ä¸åŒå·¥ä½œï¼Œæ´¥è²¼å¯ä»¥è£œ(bÇ”)償æ¢ä»¶è‰±è‹¦çš„ä¸å¹³ï¼›
而å„種ç¦åˆ©æ€§çš„補(bÇ”)助åˆå¯ä»¥è®“ç¶“(jÄ«ng)常出差ã€å¸¸é§å¤–地ã€è‡¨æ™‚(shÃ)性任務(wù)比較多的一些崗ä½çš„員工得到鼓勵(lì)。åƒç¾(xià n)在出ç¾(xià n)的薪資倒掛的å•(wèn)題,å¯ä»¥é€šéŽ(guò)年終çŽ(jiÇŽng)金,分紅ç‰é …(xià ng)目來(lái)調(dià o)節(jié),ä¿è‰åŒé¡ž(lèi)åž‹çš„å´—ä½æ”¶å…¥çš„公平。
在這個(gè)倡導(dÇŽo)個(gè)人價(jià )值實(shÃ)ç¾(xià n)çš„å¸‚å ´(chÇŽng),人們å°(duì)待工資的態(tà i)åº¦æ˜¯â€œä¸æ‚£å¯¡è€Œæ‚£ä¸å…¬â€ã€‚調(dià o)節(jié)了員工收入的差異,就是公æ£äº†å°(duì)員工價(jià )值的èª(rèn)å¯ï¼
2ã€çªå‡ºå“¡å·¥è·æ¥(yè)發(fÄ)展,åšå¥½åŸ¹è¨“(xùn)工作的è½å¯¦(shÃ)
除了工資收入之外,員工最看é‡çš„,就是個(gè)äººçš„è·æ¥(yè)發(fÄ)展。能在一個(gè)行æ¥(yè)立足,并在一個(gè)伿¥(yè)一帆風(fÄ“ng)é †åœ°å¹²ä¸‹åŽ»ï¼Œæ˜¯æ¯å€‹(gè)äººç†æƒ³ä¸çš„è·æ¥(yè)é“路。
幫助員工åšå¥½è·æ¥(yè)發(fÄ)展è¦(guÄ«)劃,并å”(xié)助實(shÃ)施,是HR工作的é‡ä¸ä¹‹é‡ã€‚åšå¥½å“¡å·¥è·æ¥(yè)發(fÄ)展è¦(guÄ«)劃,å¯ä»¥æ¿€å‹µ(lì)員工發(fÄ)æ®æ½›èƒ½ï¼Œå¯¦(shÃ)ç¾(xià n)人盡其æ‰ã€‚這樣的局é¢ï¼Œæ˜¯äººåŠ›è³‡æºå·¥ä½œçš„終極目標(biÄo)。
通常情æ³ä¸‹ï¼Œæˆ‘å€‘æ˜¯æ ¹æ“š(jù)å´—ä½éœ€æ±‚來(lái)確定招è˜å“¡å·¥çš„æ•¸(shù)é‡å’Œå°ˆ(zhuÄn)æ¥(yè)特長(zhÇŽng)。但是,我們ä¸èƒ½ä¸€æˆä¸è®Šã€‚
進(jìn)了公å¸çš„é–€(mén)就是公å¸çš„人,HRè¦å°(duì)æ–°å…¥è·çš„員工進(jìn)è¡Œè·Ÿè¹¤è€ƒå¯Ÿï¼Œæ ¹æ“š(jù)æ¯å€‹(gè)人ä¸åŒçš„特點(diÇŽn)ï¼Œé©æ™‚(shÃ)調(dià o)æ•´å´—ä½ï¼Œåšåˆ°ç”¨äººæ‰€é•·(zhÇŽng)。
而å°(duì)于è€å“¡å·¥ï¼Œä¹Ÿè¦æœ¬è‘—é›ç…‰èƒ½åŠ›ã€åŸ¹é¤Š(yÇŽng)人æ‰çš„原則åˆç†è¨(shè)ç½®æ›å´—制度。在工作實(shÃ)è¸ä¸æå‡å“¡å·¥çš„ç¶œåˆç´ 質(zhì)。
è¦ç©æ¥µçµ„ç¹”å°(duì)員工的培訓(xùn),å°(duì)員工的專(zhuÄn)æ¥(yè)èƒ½åŠ›å‘æ·±åº¦æ‹“展,å°(duì)å“¡å·¥çš„ç®¡ç†æ°´å¹³å‘廣度發(fÄ)散。立足于公å¸ç¾(xià n)有的æ¢ä»¶ï¼Œé‡‡å–å…§(nèi)外相çµ(jié)åˆçš„æ–¹å¼ï¼Œå®šæ™‚(shÃ)組織,分批實(shÃ)æ–½ï¼Œå½¢æˆæ¢¯æ¬¡ï¼Œæå‡å…¨å“¡ç¶œåˆç´ 質(zhì)。
3ã€æ‰“é€ å„ª(yÅu)ç§€çš„ä¼æ¥(yè)文化,并èžå…¥åˆ°å·¥ä½œä¹‹ä¸
伿¥(yè)文化并ä¸è™›ç„¡(wú),它是一種實(shÃ)實(shÃ)在在的精神,是一個(gè)å…¬å¸çš„價(jià )值觀ã€ä¿¡å¿µï¼Œå…§(nèi)部管ç†å’Œå¤–部形象的綜åˆé«”ç¾(xià n)。
æ˜¯ä¸€å®¶ä¼æ¥(yè)çš„å片。員工èª(rèn)å¯å¹¶æŽ¥å—伿¥(yè)文化,則å¯ä»¥å½¢æˆåˆåŠ›ï¼Œå°(duì)伿¥(yè)有極大的æ£é¢æŽ¨å‹•(dòng)作用。åä¹‹ï¼Œä¼æ¥(yè)就是一盤(pán)散沙。
作為HR,è¦å¹«åЩ伿¥(yè)æ‰“é€ ç©æ¥µå‘上ã€å¥åº·æ–‡æ˜Žçš„伿¥(yè)文化。æ£é¢æ¿€å‹µ(lì)員工,營(yÃng)é€ å’Œè«§çš„å·¥ä½œæ°›åœã€‚HR在制定內(nèi)部管ç†ã€è–ªé…¬çµ(jié)æ§‹(gòu)ã€ç¦åˆ©è£œ(bÇ”)è²¼ã€è·æ¥(yè)發(fÄ)展ç‰è¦(guÄ«)定時(shÃ)è¦è™•處考慮到員工的個(gè)人利益。
åªæœ‰é€™æ¨£ï¼Œå“¡å·¥åœ¨å„é …(xià ng)å·¥ä½œä¸æ‰èƒ½è‡ªè¦º(jué)åœ°ç«™åœ¨ä¼æ¥(yè)的角度,考慮到整體效益。
4ã€åŠªåŠ›æå‡HR的地ä½ï¼Œçˆ(zhÄ“ng)å–åœ¨å…¬å¸æœ‰è©±(huà )語(yÇ”)權(quán)
這一點(diÇŽn)是我們æ¯ä¸€ä½HR都è¦åŠªåŠ›åŽ»åšçš„ï¼Œä¹Ÿæ˜¯ç ´å±€çš„æ ¹æœ¬ã€‚
一直以來(lái),HR在ä¸å°å…¬å¸ä¸è¢«é‡è¦–,所åšçš„工作就是招è˜ï¼Œåœ¨ä¼æ¥(yè)ç®¡ç†æ–¹é¢æ ¹æœ¬è«‡ä¸ä¸Šä½œç”¨ç™¼(fÄ)æ®ã€‚
伿¥(yè)人員æµå¤±ï¼Œæ˜¯HRçš„å•(wèn)題,招ä¸é€²(jìn)人æ‰ï¼Œæ˜¯HR能力ä¸å¤ ,æ¥(yè)績(jÄ«)ä¸å¥½ï¼Œä¹Ÿæ˜¯HRä¸ä½œç‚º??僧?dÄng)HRæå‡ºåˆç†åŒ–建è°ï¼Œæº–(zhÇ”n)備施展æ‰è¯çš„æ™‚(shÃ)候åˆè¢«ä¼æ¥(yè)以å„種ç†ç”±çµ¦å¦å®šäº†ã€‚
這些å•(wèn)é¡Œçš„æ ¹æœ¬åŽŸå› åœ¨äºŽä¼æ¥(yè)高層(è€æ¿)å°(duì)HR的定ä½å‡ºç¾(xià n)了å差。他們把HRç•¶(dÄng)æˆäº†æ‹›è˜çš„å°ˆ(zhuÄn)員,把HRå°(duì)于管ç†å·¥ä½œæ–¹é¢çš„æè°çœ‹æˆå¤šæ¤ä¸€èˆ‰ã€‚
其實(shÃ)ï¼Œä¼æ¥(yè)高層(è€æ¿)的出發(fÄ)點(diÇŽn)æ˜¯æŠŠä¼æ¥(yè)æžå¥½ï¼Œé€™æ˜¯ä¸çˆ(zhÄ“ng)的事實(shÃ)ã€‚åªæ˜¯ä»–們?nèi)狈ΜF(xià n)代伿¥(yè)管ç†çš„知è˜(shÃ)。HRè¦ä¸»å‹•(dòng)作為,用ç†è«–知è˜(shÃ)影響他們,用實(shÃ)際效果說(shuÅ)æœä»–們。
å°(duì)于HR來(lái)說(shuÅ)ï¼Œå¦‚æžœåªæœ‰è²¬(zé)任廿²’(méi)有權(quán)利,那åªèƒ½æ˜¯èƒŒé‹ä¿ ,這個(gè)é‹ï¼Œæˆ‘們ä¸èƒŒã€‚
作者 | å›è¼ ,80åŽçš„è·å ´(chÇŽng)æ€è€ƒè€…,喜æ¡å¥èº«ï¼Œè¿½æ±‚四肢發(fÄ)é”(dá)çš„åŒæ™‚(shÃ)ä¸å¿˜çµ¦é 腦充電,喜æ¡ç”¨æ–‡ç« 記錄è·å ´(chÇŽng)感悟和生活的點(diÇŽn)æ»´ã€‚æ–‡ç« é¢¨(fÄ“ng)æ ¼ç‚ºç†æ€§ä¸ç•¥å¸¶ç…½æƒ…ï¼Œç…½æƒ…ä¹‹ä½™åˆæœ‰è§€é»ž(diÇŽn)輸出。喜æ¡ä»–çš„æ–‡ç« å°±è«‹(qÇng)é—œ(guÄn)注æ„點(diÇŽn)通(ID:Usefulidea)。