2014年人力資æºç®¡ç†è¶¨å‹¢(shì)解讀
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ä¸äººç¶²(wÇŽng)
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2013-12-14
å‰è¨€ï¼š2013年已經(jÄ«ng)接近尾è²ï¼Œçœ¾é”(dá)æ¨¸ä¿¡ç ”ç©¶é™¢çµ(jié)åˆéŽ(guò)去幾年ä¸å‘伿¥(yè)æä¾›å’¨è©¢å’ŒåŸ¹è¨“(xùn)æœå‹™(wù)的經(jÄ«ng)é©—(yà n),總çµ(jié)出在未來(lái)3-5å¹´ä¸ï¼Œä¼æ¥(yè)人力資æºç®¡ç†å¯èƒ½æœƒ(huì)é¢è‡¨çš„種種變é©ï¼Œå¹¶å¸Œæœ›èƒ½å¤ å¹«åŠ©ä¼æ¥(yè)åšå¥½æ‡‰(yÄ«ng)å°(duì)變é©çš„æº–(zhÇ”n)備以åŠé€²(jìn)ä¸€æ¥æå‡ä¼æ¥(yè)人力資æºç®¡ç†æ•ˆèƒ½ã€‚
一ã€äººåŠ›è³‡æºæˆ°(zhà n)ç•¥è¦(guÄ«)åŠƒä½¿å¾—ä¼æ¥(yè)人力資æºç®¡ç†æ›´åŠ ç³»çµ±(tÇ’ng)和專æ¥(yè)化
人力資æºè¦(guÄ«)åŠƒä½œç‚ºä¼æ¥(yè)人力資æºç®¡ç†çš„傳統(tÇ’ng)å…大模塊之一,在éŽ(guò)去的數(shù)åå¹´ä¸å¹¶æ²’(méi)有得到相應(yÄ«ng)çš„é‡è¦–,在國(guó)人的觀念ä¸ï¼Œè¨ˆ(jì)劃é (yuÇŽn)æ²’(méi)有實(shÃ)際的動(dòng)作有æ„義,計(jì)劃永é (yuÇŽn)è¶•ä¸ä¸Šè®ŠåŒ–。但是隨著組織崗ä½ã€è–ªé…¬ç¸¾(jÄ«)æ•ˆã€æ‹›è˜åŸ¹è¨“(xùn)ã€èƒ½åŠ›ç™¼(fÄ)å±•ç‰æ¨¡å¡Šçš„å°ˆæ¥(yè)性的æé«˜ï¼Œè¶Šä¾†(lái)è¶Šå¤šçš„ä¼æ¥(yè)需è¦å»ºç«‹åˆ‡å¯¦(shÃ)有效的人力資æºè¦(guÄ«)劃方案來(lái)å¹«åŠ©ä¼æ¥(yè)更系統(tÇ’ng)æ›´å°ˆæ¥(yè)çš„å®Œæˆæ•´é«”人力資æºé«”系布局。
å¦ä¸€æ–¹é¢ï¼Œå€‹(gè)æ€§çš„å“¡å·¥ã€æ›´é«˜çš„æµå‹•(dòng)性和快速增長(zhÇŽng)çš„äººå·¥æˆæœ¬éœ€è¦ä¼æ¥(yè)在é‹(yùn)營(yÃng)éŽ(guò)程ä¸å°(duì)äººåŠ›è³‡æºæ‰€éœ€è¦æ‰¿æ“”(dÄn)çš„æˆæœ¬å’Œé¢¨(fÄ“ng)險(xiÇŽn)有一個(gè)清晰的èª(rèn)è˜(shÃ)ã€‚ä¼æ¥(yè)ç„¡(wú)法å†å¦‚以往一樣承擔(dÄn)缺ä¹è¦(guÄ«)劃的人力資æºç®¡ç†å¸¶ä¾†(lái)çš„ä¸ç¢ºå®šæå¤±ã€‚
二ã€äººåŠ›è³‡æºç®¡ç†éœ€è¦è½‰(zhuÇŽn)型,從æ€ç¶æ„è˜(shÃ)到工作é‡é»ž(diÇŽn)進(jìn)行轉(zhuÇŽn)變
人力資æºéƒ¨é–€åœ¨ä¼æ¥(yè)䏿‰¿æ“”(dÄn)的角色大致å¯ä»¥åˆ†ç‚ºä¸‰ç¨®ï¼šäº‹å‹™(wù)處ç†åž‹è§’色ã€å°ˆæ¥(yè)æœå‹™(wù)型角色和戰(zhà n)略導(dÇŽo)å‘型角色。眾é”(dá)樸信èª(rèn)為,國(guó)å…§(nèi)70%ä»¥ä¸Šçš„ä¼æ¥(yè)ä»ç„¶å°‡äººåŠ›è³‡æºå®šä½åœ¨ç¬¬ä¸€é¡žè§’色,å³äº‹å‹™(wù)處ç†åž‹è§’色。人力資æºå·¥ä½œè€…將大部分的精力放在離è·ç®¡ç†ã€å“¡å·¥ä¿¡æ¯ç®¡ç†ã€è–ªé…¬çµ±(tÇ’ng)計(jì)ã€æ‹›è˜ç®¡ç†ç‰äº‹å‹™(wù)性工作上,無(wú)法與æ¥(yè)å‹™(wù)éƒ¨é–€å½¢æˆæœ‰æ•ˆçš„åˆä½œï¼Œæ›´é‘論指導(dÇŽo)其它部門的管ç†å·¥ä½œã€‚
未來(lái)的人力資æºå®šä½å°‡æ›´å¤šçš„å‘第二乃至第三類角色轉(zhuÇŽn)è®Šï¼Œå¤§éƒ¨åˆ†ä¼æ¥(yè)會(huì)將人力資æºéƒ¨é–€å®šä½åœ¨ç¬¬äºŒé¡žè§’色。人力資æºéƒ¨é–€ä¹Ÿå°‡å¾žäº‹å‹™(wù)性工作ä¸è§£è„«å‡ºä¾†(lái)ï¼Œæ›´å¤šçš„æ¶‰åŠæ”¿ç–çš„åˆ¶å®šã€æµç¨‹çš„è¨(shè)計(jì)和分æžè¦(guÄ«)劃ç‰å·¥ä½œï¼Œèˆ‡æ¥(yè)å‹™(wù)部門之間的è¯(lián)系將更緊密。
三ã€ä¸åœ‹(guó)伿¥(yè)已經(jÄ«ng)進(jìn)入營(yÃng)éŠ·ç®¡ç†æ™‚(shÃ)代,組織管ç†è®Šé©æˆç™¼(fÄ)展趨勢(shì)
伿¥(yè)çš„é‹(yùn)營(yÃng)模å¼å’Œçµ„織架構(gòu)是分ä¸é–‹(kÄi)的。國(guó)å…§(nèi)伿¥(yè)在經(jÄ«ng)æ·äº†ç”Ÿç”¢(chÇŽn)ç®¡ç†æ™‚(shÃ)ä»£å’ŒéŠ·å”®ç®¡ç†æ™‚(shÃ)代之åŽï¼Œç¾(xià n)在已經(jÄ«ng)å…¨é¢é€²(jìn)入了營(yÃng)éŠ·ç®¡ç†æ™‚(shÃ)代。
在生產(chÇŽn)ç®¡ç†æ™‚(shÃ)ä»£ï¼Œä¼æ¥(yè)åªéœ€è¦å°‡ç”¢(chÇŽn)å“生產(chÇŽn)出來(lái)å°±èƒ½å¤ è½‰(zhuÇŽn)化為效益,這時(shÃ)候伿¥(yè)的組織架構(gòu)是以生產(chÇŽn)æµç¨‹ç‚ºå°Ž(dÇŽo)å‘的直線型çµ(jié)æ§‹(gòu),å„é …(xià ng)è·èƒ½å°šæœªç¨(dú)立。進(jìn)入銷售管ç†éšŽæ®µåŽï¼Œä¼æ¥(yè)é–‹(kÄi)始考慮將產(chÇŽn)å“賣出去的事。這時(shÃ)候銷售開(kÄi)å§‹ç¨(dú)立,與生產(chÇŽn)并立。而進(jìn)入營(yÃng)éŠ·ç®¡ç†æ™‚(shÃ)代åŽï¼Œä¼æ¥(yè)將更多的æ€è€ƒçš„æ˜¯"å¸‚å ´(chÇŽng)需è¦ä»€ä¹ˆ".伿¥(yè)需è¦åœ¨è‡ªå·±å’Œå¸‚å ´(chÇŽng)之間æå»ºæ©‹æ¢ï¼Œç¶²(wÇŽng)絡(luò)ã€ç ”發(fÄ)ã€å¸‚å ´(chÇŽng)ç‰è·èƒ½ç´›ç´›ç¨(dú)立,組織架構(gòu)å‘復(fù)雜化精細(xì)化趨勢(shì)發(fÄ)展。
å››ã€èƒ½åŠ›ç®¡ç†å·²ç¶“(jÄ«ng)æä¸Šæ—¥ç¨‹
盡管è·ä½ç®¡ç†æ¨¡å¼åœ¨ä¼æ¥(yè)管ç†ä¸å·²ç¶“(jÄ«ng)æ·±å…¥äººå¿ƒï¼Œä½†æ˜¯éš¨è‘—ä¼æ¥(yè)和社會(huì)的發(fÄ)展,人力資æºç®¡ç†æ‰€éé‡åˆ°çš„å•(wèn)é¡Œä¹Ÿé€æ¼¸å¢žå¤šã€‚在æŸäº›æƒ…境下,應(yÄ«ng)用è·ä½ç®¡ç†æ¨¡å¼å‰‡é¡¯å¾—æ‰è¥Ÿè¦‹(jià n)è‚˜ï¼Œèƒ½åŠ›ç®¡ç†æ¨¡å¼å‰‡é–‹(kÄi)å§‹è¢«ä¼æ¥(yè)所接å—,作為è·ä½ç®¡ç†çš„æœ‰æ•ˆè£œ(bÇ”)充。
這種情æ³éš¨è‘—90åŽé‚å…¥è·å ´(chÇŽng)表ç¾(xià n)å¾—æ„ˆåŠ æ˜Žé¡¯ã€‚80åŽçš„管ç†è€…æˆç‚ºäº†é€™äº›90åŽæ–°è·å ´(chÇŽng)人士è·ä½æ™‰å‡çš„é˜»ç¤™ï¼Œä¼æ¥(yè)ä¸å¾—ä¸å°‹æ±‚å…¶ä»–æ–¹å¼å°(duì)å¾…é€™äº›é —å…·æ´»åŠ›çš„æ–°äººï¼ŒåŠ å…¥èƒ½åŠ›åºåˆ—ç„¡(wú)疑是一個(gè)ä¸éŒ¯(cuò)çš„é¸æ“‡ã€‚ä¸å¾—ä¸æçš„æ˜¯ï¼Œåœ¨å°(duì)å¾…ç ”ç™¼(fÄ)人員的時(shÃ)å€™ï¼Œèƒ½åŠ›ç®¡ç†æ¨¡å¼è¦æ¯”è·ä½ç®¡ç†æ¨¡å¼é¡¯å¾—更為åˆé©ã€‚
五ã€éžç¶“(jÄ«ng)濟(jì)性薪酬體ç¾(xià n)雇主å“牌多樣化ã€å€‹(gè)性化
å†éŽ(guò)去一段相當(dÄng)é•·(zhÇŽng)的時(shÃ)間里,貨幣形å¼çš„薪酬是薪酬唯一的表ç¾(xià n)å½¢å¼ï¼Œä»¥è‡³äºŽäººå€‘將其ç‰åƒ¹(jià )于薪酬看待。å³ä½¿åœ¨æœ€è¿‘幾年,外延得到擴(kuò)展的薪酬概念也大多é™åˆ¶åœ¨ç¶“(jÄ«ng)濟(jì)é ˜(lÇng)域。
在這樣的背景下,éžç¶“(jÄ«ng)濟(jì)æ€§è–ªé…¬æœ‰è‘—å…¶ç‰¹æ®Šçš„è±¡å¾æ„義,它將比經(jÄ«ng)濟(jì)æ€§è–ªé…¬å½¢å¼æ›´èƒ½ä»£è¡¨ä¼æ¥(yè)文化和å“牌概念。在經(jÄ«ng)濟(jì)å½¢å¼ä»¥å¤–,它å¯ä»¥ç”¨ä»»ä½•å½¢å¼è¡¨ç¾(xià n)出來(lái),這æ„味著與眾ä¸åŒçš„éˆæ´»æ€§ï¼šä»»ä½•伿¥(yè)都有機(jÄ«)會(huì)找到最能體ç¾(xià n)自己å“牌文化的ç¨(dú)特"薪酬"給付形å¼ã€‚
å…ã€åŸ¹è¨“(xùn)體系建è¨(shè)需è¦è½‰(zhuÇŽn)變æ€ç¶
äººæ‰æ˜¯ä¼æ¥(yè)最é‡è¦çš„æˆ°(zhà n)略資æºä¹‹ä¸€ï¼Œå¤§ç’°(huán)境的人æ‰ç·Šç¼ºå°‡ä½¿å…¶å°‡åœ¨æœªä¾†(lái)å æ“š(jù)æ›´é‡è¦çš„地ä½ã€‚通éŽ(guò)行之有效的內(nèi)部培養(yÇŽng)機(jÄ«)制解決人æ‰å›°å¢ƒæ˜¯å¤§å¤šæ•¸(shù)伿¥(yè)采å–çš„ç–略之一。但是在æå»ºåŸ¹è¨“(xùn)體系的éŽ(guò)程ä¸ï¼Œè¨±å¤šä¼æ¥(yè)則走進(jìn)了誤å€(qÅ«),投入了大é‡çš„資æºå»çœ‹ä¸åˆ°æ”¶ç›Šã€‚
眾é”(dá)樸信經(jÄ«ng)éŽ(guò)總çµ(jié)發(fÄ)ç¾(xià n)ï¼Œä¼æ¥(yè)在建立培訓(xùn)體系的éŽ(guò)程ä¸éœ€è¦å®Œæˆå››å¤§è½‰(zhuÇŽn)變。
é¦–å…ˆï¼Œä¼æ¥(yè)需è¦çµ(jié)åˆè‡ªèº«ç¶“(jÄ«ng)é©—(yà n)培養(yÇŽng)特色人æ‰ã€‚培訓(xùn)ç–略由æå»ºç†è«–知è˜(shÃ)體系å‘é–‹(kÄi)發(fÄ)伿¥(yè)特色課程轉(zhuÇŽn)變,培養(yÇŽng)èˆ‡ä¼æ¥(yè)價(jià )值觀相一致ã€èˆ‡ä¼æ¥(yè)行為相一致的人æ‰ï¼Œå¢žåŠ äººæ‰åŸ¹é¤Š(yÇŽng)計(jì)劃最終è½å¯¦(shÃ)åˆ°ä¼æ¥(yè)實(shÃ)è¸ä¸çš„執(zhÃ)行力。
其次,培訓(xùn)體系需è¦ç›®æ¨™(biÄo)一致支æ’伿¥(yè)ç¶“(jÄ«ng)營(yÃng)ç–略。培養(yÇŽng)æ–¹å‘從單個(gè)活動(dòng)å‘目標(biÄo)一致的支æ’ç¶“(jÄ«ng)營(yÃng)ç–略轉(zhuÇŽn)變,從戰(zhà n)略角度糾æ£äººæ‰åŸ¹é¤Š(yÇŽng)計(jì)劃實(shÃ)æ–½éŽ(guò)程ä¸å˜åœ¨çš„å差,整åˆèšç„¦ä¼æ¥(yè)資æºï¼ŒåŸ¹é¤Š(yÇŽng)伿¥(yè)最需è¦çš„人æ‰ã€‚
æ¤å¤–ï¼Œä¼æ¥(yè)需è¦å°‡å–®ä¸€èª²ç¨‹è¨(shè)計(jì)æˆå®Œæ•´çš„產(chÇŽn)å“。工作é‡å¿ƒç”±å–®å€‹(gè)課程為主å‘培訓(xùn)產(chÇŽn)å“轉(zhuÇŽn)變,建立從任è·è³‡æ ¼åˆ°åŸ¹é¤Š(yÇŽng)路徑ã€å¸(xué)ç¿’(xÃ)æ–¹å¼ç‰ä¸€ç³»åˆ—完整的å¸(xué)ç¿’(xÃ)體系,擺脫單一課程與ç¾(xià n)實(shÃ)脫節(jié)的窘境,切實(shÃ)為員工發(fÄ)展æœå‹™(wù)。
最åŽï¼Œä¼æ¥(yè)需è¦è½å¯¦(shÃ)çµ(jié)果為導(dÇŽo)å‘的評(pÃng)價(jià )體系。評(pÃng)價(jià )æ–¹å¼ç”±äººæ¬¡ã€æ»¿æ„度ç‰å‘èƒ½å¦æœ‰æ•ˆæå‡ä¼æ¥(yè)ç¶“(jÄ«ng)營(yÃng)轉(zhuÇŽn)變,從çµ(jié)果上è½å¯¦(shÃ)人æ‰åŸ¹é¤Š(yÇŽng)的效率,é¿å…ç„¡(wú)用功,促使人æ‰åŸ¹é¤Š(yÇŽng)計(jì)劃迅速有效地轉(zhuÇŽn)變?yÅu)æ§ é«½I(yè)盈利能力。
七ã€é€šéŽ(guò)äººæ‰æ¢¯éšŠ(duì)建è¨(shè)優(yÅu)化人æ‰çµ(jié)æ§‹(gòu)
äººæ‰æ¢¯éšŠ(duì)建è¨(shè)是當(dÄng)下人力資æºé ˜(lÇng)域一個(gè)ç†±é–€çš„è©±é¡Œï¼Œçœ¾å¤šçš„ä¼æ¥(yè)試圖通éŽ(guò)äººæ‰æ¢¯éšŠ(duì)建è¨(shè)解決自身的人æ‰å•(wèn)題,與æ¤åŒæ™‚(shÃ)ï¼Œå¹¶ä¸æ˜¯æ‰€æœ‰ä¼æ¥(yè)éƒ½æ¸…æ¥šäººæ‰æ¢¯éšŠ(duì)建è¨(shè)的內(nèi)æ¶µï¼Œè¨±å¤šä¼æ¥(yè)ç”šè‡³å°‡äººæ‰æ¢¯éšŠ(duì)建è¨(shè)ç°¡(jiÇŽn)單的ç‰åŒäºŽåŸ¹è¨“(xùn)。
事實(shÃ)ä¸Šï¼Œäººæ‰æ¢¯éšŠ(duì)建è¨(shè)æœ€æ ¸å¿ƒçš„ç›®æ¨™(biÄo)是優(yÅu)åŒ–ä¼æ¥(yè)的人æ‰çµ(jié)æ§‹(gòu)。眾é”(dá)樸信èª(rèn)為,目å‰å¤§å¤šæ•¸(shù)伿¥(yè)的人æ‰çµ(jié)æ§‹(gòu)是花瓶型的:åˆå¸(xué)者和有經(jÄ«ng)é©—(yà n)è€…å æ“š(jù)了大多數(shù),骨干ã€è³‡æ·±å’Œéª¨å¹²åƒ…å 很å°çš„éƒ¨åˆ†ã€‚é€™å¾€å¾€é€ æˆäº†èƒ½åšäº‹çš„人忙碌在å‰ç·šã€åˆå¸(xué)者被撂在一邊的窘境。而改變這種情形的辦法就是優(yÅu)化人æ‰çµ(jié)æ§‹(gòu),擴(kuò)大骨干以上人æ‰çš„è¦(guÄ«)模,從花瓶型éŽ(guò)渡到鉆石型å†åˆ°æ©„欖型。
ä¸å¯å¦èª(rèn),培訓(xùn)æ˜¯äººæ‰æ¢¯éšŠ(duì)建è¨(shè)çš„é‡è¦æ‰‹æ®µï¼Œä½†ä¸æ˜¯æœ€çµ‚ç›®çš„ï¼Œäººæ‰æ¢¯éšŠ(duì)建è¨(shè)çš„çµ(jié)果是最終實(shÃ)ç¾(xià n)伿¥(yè)人æ‰çµ(jié)æ§‹(gòu)çš„æŒçºŒ(xù)優(yÅu)化。
å…«ã€äººåŠ›è³‡æºæ•¸(shù)據(jù)化æˆç‚ºè¶¨å‹¢(shì)
æ£å¦‚æ¥(yè)界ã€åª’體們所宣稱的那樣,大數(shù)據(jù)時(shÃ)代已經(jÄ«ng)到來(lái),"數(shù)據(jù),已經(jÄ«ng)滲é€åˆ°ç•¶(dÄng)今æ¯ä¸€å€‹(gè)行æ¥(yè)å’Œæ¥(yè)å‹™(wù)è·èƒ½é ˜(lÇng)域,æˆç‚ºé‡è¦çš„生產(chÇŽn)å› ç´ ã€‚äººå€‘å°(duì)äºŽæµ·é‡æ•¸(shù)據(jù)的挖掘和é‹(yùn)用,é (yù)示著新一波生產(chÇŽn)率增長(zhÇŽng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)。"大數(shù)據(jù)ï¼ŒåŒæ¨£ä¹Ÿæ»²é€åˆ°äº†äººåŠ›è³‡æºé ˜(lÇng)域。
"拿調(dià o)薪來(lái)說(shuÅ),在éŽ(guò)去,調(dià o)è–ªåªæ˜¯å‹•(dòng)å‹•(dòng)嘴的事,åªè¦æ¼²äº†å°±æ¯”原來(lái)å¼·(qiáng)。但是ç¾(xià n)在ä¸è¡Œäº†ï¼Œä¿¡æ¯çš„廣泛交æµä¸åƒ…ä½¿ä¼æ¥(yè)更輕易的拿到競(jìng)çˆ(zhÄ“ng)å°(duì)手的數(shù)據(jù),員工也一樣å¯ä»¥çœ‹åˆ°åˆ¥äººçš„薪酬水平。這æ„å‘³è‘—ä¼æ¥(yè)調(dià o)è–ªå¿…é ˆå»ºç«‹åœ¨æŽŒæ¡ä¸€å®šçš„å¸‚å ´(chÇŽng)ä¿¡æ¯çš„剿䏋進(jìn)行。無(wú)論是薪酬ã€ç¸¾(jÄ«)效還是滿æ„度或者人員æµå‹•(dòng),人力資æºé ˜(lÇng)域已經(jÄ«ng)幾乎被大é‡çš„æ•¸(shù)據(jù)所覆蓋了。"這顯示是大多數(shù)人力資æºç¶“(jÄ«ng)ç†äººçš„心è²ï¼